Política de reembolso

En Lucía Macetitas queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, aquí tienes todo lo que necesitas saber.

Plazo: Tienes 30 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones: El artículo debe estar sin usar, sin abrir y con el embalaje original intacto. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos, usados o que no conserven su embalaje original.

Producto dañado o defectuoso: Si recibes tu pedido en mal estado, escríbenos a luciamacetitas@gmail.com adjuntando fotos del producto y del embalaje. Lo gestionamos sin coste adicional para ti.

Gastos de devolución: La devolución es completamente gratuita.

Reembolso: Una vez recibido y verificado el producto, procesamos el reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles.